AKSA Jeneratör Pişman Etti.

OTTOMAN A.Ş. 2022 yılında yaşanan doğalgaz tedarik krizi nedeniyle ihracatçı müşterilerine termin sorunu yaşatmamak için var olan jeneratörüne ilaveten fabrikanın tamamını beslemek amacıyla bir jeneratör satın almaya karar verir ve piyasanın en değerli markası olarak bilinen AKSA Jeneratör ile anlaşır ve 1650 KVA bir jeneratör satın alır.

Marka: AKSA Jeneratör

Model: AB1650

Güç: 1650 kVA

Yıl: 2022

Seri No: 3920F000229

Söz konusu jeneratör satın alındığı tarihten itibaren bugüne kadar toplam yalnızca 33 saat çalışmıştır. Ayrıca satın alındığı tarihten itibaren tüm bakım ve periyodik kontrolleri servis bakım anlaşması kapsamında yetkili servis tarafından düzenli şekilde yapılıyor.

05.05.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında jeneratör otomatik olarak devreye giriyor ancak yaklaşık 5 dakika içerisinde motor üzerinde anormal derecede aşırı ısınma tespit edilince derhal durduruluyor ve servis çağrılıyor.

Yapılan teknik incelemeler sonucunda 4 yılda sadece 33 saat devreye giren Jeneratörün çalışma sırasında egzoz manifoltunda aşırı [OG1] ısınma meydana geldiği, bunun sonucunda 11 ve 12 numaralı silindir pistonlarında erime oluştuğunun tespit edildiği tarafımıza bildiriliyor.

Ayrıca egzoz sübap itici manivelasının yerinden çıkması nedeniyle egzoz sübaplarının açılmadığı, buna bağlı olarak ilgili silindirlerin aşırı sıcaklığa maruz kaldığı ve piston tepelerinde erime meydana geldiği ifade ediliyor.

Yaptırılan tespitte 2022 model ve yalnızca 33 saat çalışmış bir jeneratörde piston, silindir ve motor bloğu seviyesinde ağır hasar oluşması teknik açıdan olağan bir durum değildir deniliyor.

Üstelik bakım süreçlerinin tamamının yetkili servis tarafından yürütülmüş olması dikkate alındığında, bu durumun normal kullanım şartlarıyla açıklanmasının mümkün olmadığı düşünülmektedir.

Yaşanan bu arıza nedeniyle işletmemiz ciddi zarar ve mağduriyet yaşamıştır. Çok düşük çalışma süresine sahip bir cihazda meydana gelen bu derece ağır hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi kabul edilebilir değildir.

Arıza sadece Jeneratörde olsa, sigortalı olan Jeneratör tamir edilir, bakımı yapılır ve işletmeye alınır.

Ama arıza Üretici ve satıcı firma AKSA JENERATÖR ün işletme anlayışı ve iş ahlakında olunca bakın neler oluyor.

Yaklaşık bir ay önce arıza tespiti yapan ekip, oluşan arızanın kullanım hatasından kaynaklanmadığını normal dışı bir arıza olduğunu bunu rapor edeceklerini ve arızanın garanti sürecinin geçmiş olmasına rağmen kapsam içine alınarak tamirinin yapılacağını ifade ediyor.

Bir ay içinde defalarca aranmasına rağmen AKSA JENERATÖR tarafından hiçbir şey yapılmıyor.

Bir ay sonra yeni bir ekip geliyor ve eski ekibin işten ayrıldığını ifade ediyor.

Onlarla yapılan toplantıda konuya hakim olduklarını ve mağduriyetin giderilmesi konusunda karar alındığını öğreniliyor.

Ancak AKSA JENERAÖR mesleki ahlak ve kurumsal itibarın ne olduğunu unutmuş olacak ki; parçaların bir kısmının tedarik edilebileceğini ama bir kısmının üretilmesi ve gelmesinin birkaç ay sürebileceğini ifade ediyor.

OTTOMAN A.Ş. Elektrik kesintisi yaşanmazsa bir yıl ihtiyacı olmayacağı jeneratörün yapılmasını iş ahlakı nedeniyle kazanlarda kalan malların bozulmasından öte ihracatçı müşterine verdiği terminin aksamaması için istiyor.

AKSA JENERATÖR ayıplı malını değiştirmek bir yana tamiri için ipe un seriyor.

Türkiye’de işletmelerin üçüncü kuşaklara taşınamasının nedeni Robert Bosh’un “ İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim” sözünü yaşamak yerine tercihlerini BEACH CLUP dan yana kullanmalarındandır.

Şimdi soruyorum

Bu anlayış Sayın Cumhurbaşkanımızın yerli ve milli hamlesine sıkılmış bir kurşun gibi olunca Sanayici, canını yakan bu anlayışa karşı fiyat, kurulum, bakım ve servis kalitesi belli olan yabancı firmaları mı tercih etsin?